Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo Rainbow Kitchen Supplies recopila, utiliza, comparte, almacena y protege la información personal cuando usted visita rainbowkitchensupplies.com , realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros o interactúa con nuestros servicios, para clientes en Estados Unidos y España.
1. Quiénes somos
Nombre de la tienda: Suministros de cocina Rainbow , Dirección: 272 Bowery, Nueva York, Nueva York 10002, Estados Unidos . Correo electrónico: info@rainbowkitchensupplies.com . Teléfono: +1 212 966 2895 .
2. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar la información que usted proporcione, incluyendo nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles del pedido, información relacionada con el pago, mensajes de servicio al cliente, información sobre devoluciones y reembolsos, reseñas de productos y contenido enviado.
Podemos recopilar información automáticamente, incluyendo la dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas de referencia, las páginas visitadas, la fecha y hora de la visita, las interacciones con el sitio web, los identificadores de cookies y datos de tecnología similar.
Podemos recibir información de terceros, incluidos Shopify, procesadores de pagos, empresas de transporte, proveedores de prevención de fraude, proveedores de análisis, plataformas publicitarias, herramientas de atención al cliente y proveedores de servicios de marketing.
3. Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos la información personal para procesar y completar pedidos, aceptar y verificar pagos, organizar el envío y la entrega, proporcionar información de seguimiento, gestionar devoluciones, reembolsos, cancelaciones y solicitudes de garantía, responder a las consultas de los clientes, prevenir el fraude, proteger nuestro sitio web, cumplir con las obligaciones legales y fiscales, mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, enviar mensajes transaccionales, enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido y personalizar el contenido y la publicidad del sitio web cuando esté permitido.
4. Bases legales para el procesamiento
Para los clientes del Espacio Económico Europeo (incluida España) u otras regiones con leyes similares, podemos procesar información personal en base a la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos, consentimiento, protección de derechos legales u otras bases legales permitidas por la ley aplicable.
5. Compartir información personal
Podemos compartir información personal con Shopify y proveedores de servicios de comercio electrónico, procesadores de pagos, transportistas, agentes de aduanas, proveedores de servicios fiscales y de cumplimiento normativo, proveedores de prevención de fraude, proveedores de análisis, socios de marketing y publicidad, proveedores de atención al cliente, asesores profesionales y autoridades gubernamentales cuando así lo exija la ley.
No vendemos información personal a cambio de dinero.
Sin embargo, ciertos usos de cookies, píxeles publicitarios, herramientas de análisis o socios publicitarios pueden considerarse como "compartir", "publicidad dirigida" o "venta" según algunas leyes de privacidad. Usted podría tener derecho a oponerse cuando corresponda.
6. Información de pago
La información de la tarjeta de pago y de la cuenta bancaria es procesada por las entidades de pago y los servicios de la plataforma. No almacenamos intencionadamente los números completos de las tarjetas de pago en nuestros propios sistemas.
7. Transferencias internacionales
Dado que nuestra sede se encuentra en Estados Unidos y utilizamos proveedores de servicios que pueden operar a nivel mundial, su información personal puede ser transferida, almacenada o procesada en países fuera de su país de residencia.
Cuando es necesario, utilizamos las salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales, como protecciones contractuales u otros mecanismos legales.
8. Retención de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para procesar pedidos, brindar servicio al cliente, gestionar devoluciones, reembolsos y reclamaciones de garantía, cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales, prevenir el fraude, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos.
Los periodos de conservación pueden variar en función del tipo de información y de los requisitos legales.
9. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a acceder a su información personal, solicitar su corrección, solicitar su eliminación, oponerse a su procesamiento, restringir su procesamiento, solicitar la portabilidad de los datos, retirar su consentimiento, optar por no recibir correos electrónicos de marketing, optar por no recibir publicidad dirigida o ciertos intercambios de datos, y apelar una decisión sobre derechos de privacidad cuando corresponda.
Para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en info@rainbowkitchensupplies.com . Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
10. Aviso de privacidad de California
Si usted reside en California, puede tener derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, en su versión modificada. Estos derechos pueden incluir el derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos, vendemos o compartimos; el derecho a eliminar información personal; el derecho a corregir información personal inexacta; el derecho a oponerse a la venta o el intercambio de información personal; el derecho a limitar el uso de información personal sensible cuando corresponda; y el derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.
Para enviar una solicitud, póngase en contacto con info@rainbowkitchensupplies.com .
11. Comunicaciones de marketing
Si te suscribes a correos electrónicos o mensajes de marketing, puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace o las instrucciones para darte de baja que aparecen en el mensaje.
Los correos electrónicos transaccionales, como las confirmaciones de pedidos, las actualizaciones de envío, las actualizaciones de devoluciones y los mensajes de atención al cliente, no son comunicaciones de marketing y pueden enviarse igualmente.
12. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio web, análisis, personalización, publicidad, prevención de fraude y rendimiento. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.
13. Seguridad
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.
14. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información personal de menores de 13 años de forma intencionada. Si cree que un menor ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas oportunas.
15. Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada.
16. Contáctanos
Prestamos servicio exclusivamente a clientes en Estados Unidos y España.
Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en:
Nombre de la tienda: Artículos de cocina Rainbow
Teléfono: +1 212 966 2895
Correo electrónico: info@rainbowkitchensupplies.com
DIRECCIÓN: 272 Bowery, Nueva York, Nueva York 10002, Estados Unidos
Horario de servicio: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora central).