En Rainbow Kitchen Supplies, la seguridad del producto es importante. Esta Política explica la información de seguridad para productos de menaje de cocina, uso, cuidado, retiradas del mercado y comunicaciones de seguridad de productos para clientes en los Estados Unidos y España.
1. Seguridad general del producto
Los clientes deben leer y seguir todas las instrucciones del producto, advertencias, guías de montaje, instrucciones de cuidado e información de seguridad provistas con el producto.
El menaje de cocina solo debe usarse para el propósito previsto, a menos que la página del producto indique lo contrario. No exceda los límites de peso o capacidad establecidos. No modifique, use indebidamente o utilice los productos de formas no previstas.
2. Seguridad de montaje
Algunos productos pueden requerir montaje. Los clientes son responsables de seguir cuidadosamente las instrucciones de montaje.
Un montaje incorrecto puede causar inestabilidad, daños al producto, lesiones personales o daños a la propiedad.
Para artículos de cocina grandes o pesados que requieran montaje, recomendamos asistencia o instalación profesional cuando sea apropiado.
3. Uso y manejo seguros
Utilice siempre los productos de cocina para el propósito previsto y siga todas las instrucciones de seguridad proporcionadas.
Mantenga los objetos afilados, las piezas pequeñas y los envases de plástico fuera del alcance de los niños. Utilice el equipo de protección adecuado al manipular artículos calientes o herramientas afiladas. No deje desatendidos los aparatos de cocción o calentamiento durante su uso.
4. Seguridad para niños y del hogar
Los clientes deben mantener las piezas pequeñas, accesorios, materiales de embalaje, bolsas de plástico y herramientas lejos de niños y mascotas. Los materiales de embalaje deben desecharse de forma segura.
5. Cuidado del producto
Siga todas las instrucciones de cuidado provistas con el producto. Evite la exposición a humedad excesiva, calor directo, luz solar intensa, productos químicos de limpieza fuertes o métodos de limpieza inadecuados, a menos que el producto esté diseñado para tales condiciones.
6. Retiradas de productos y avisos de seguridad
Si nos enteramos de una retirada de producto, aviso de seguridad o acción correctiva que afecte a un producto vendido por nosotros, podemos contactar a los clientes afectados utilizando la información de contacto proporcionada en el momento de la compra.
También podemos proporcionar instrucciones relativas a la reparación, sustitución, reembolso, eliminación u otra acción correctiva.
7. Notificación de problemas de seguridad
Si cree que un producto presenta un riesgo de seguridad, deje de usarlo y contáctenos inmediatamente en info@rainbowkitchensupplies.com o +1 212 966 2895.
Por favor, incluya su número de pedido, nombre del producto, descripción del problema de seguridad, fotos o videos, y etiquetas del producto, números de lote o información de identificación si está disponible.
8. Información de seguridad del producto para España
Para productos vendidos a consumidores en España, la información aplicable sobre seguridad del producto, fabricante, importador, operador económico responsable, advertencias y trazabilidad debe proporcionarse en el producto, embalaje, documentación adjunta, página del producto o previa solicitud, cuando así lo exija la legislación aplicable.
Si tiene preguntas sobre la información de seguridad de un producto, contáctenos en info@rainbowkitchensupplies.com.
Contáctenos
Atendemos a clientes exclusivamente en los Estados Unidos y España.
Nombre de la tienda: Rainbow Kitchen Supplies
Teléfono: +1 212 966 2895
Correo electrónico: info@rainbowkitchensupplies.com
Dirección: 272 Bowery, Nueva York, Nueva York 10002, Estados Unidos
Horario de servicio: Lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM (CST)