EU:n peruuttamisoikeutta koskeva käytäntö

Tätä EU:n peruuttamisoikeutta koskevaa käytäntöä sovelletaan Euroopan unionissa sijaitseviin kuluttajiin, jotka ostavat tuotteita yritykseltä Rainbow Kitchen Supplies kautta rainbowkitchensupplies.com. Tämä käytäntö ei rajoita sovellettavan lain mukaisia pakottavia kuluttajan oikeuksia.

1. Peruuttamisoikeus

Jos olet Euroopan unionissa sijaitseva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa tuotteet.

Jos tilaus toimitetaan useassa lähetyksessä, peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljetusliike vastaanottaa viimeisen tuotteen.

Jos peruuttamisaika päättyy muuna kuin työpäivänä, määräaikaa jatketaan soveltuvin osin seuraavaan työpäivään.

2. Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeällä lausunnolla ennen peruuttamisajan päättymistä.

Voit käyttää tätä oikeutta verkkosivustollamme, asiakastilialueellamme, tilauksen seurantatilasivulla tai palautusportaalissa, jos se on saatavilla, olevan selkeästi nimetyn verkkoperuutustoiminnon ”Käytä EU:n peruuttamisoikeutta” avulla.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä osoitteessa Sähköposti-sähköpostiosoitteeseen info@rainbowkitchensupplies.com tai käyttämällä alla olevaa peruuttamislomaketta.

Saatuamme sähköisen peruuttamispyynnön vahvistamme sen vastaanottamisen pysyvällä välineellä, kuten Sähköposti-sähköposti.

3. Peruuttamislomake

Vastaanottaja: Rainbow Kitchen Supplies, 272 Bowery, New York, New York 10002, United States, Sähköposti: info@rainbowkitchensupplies.com, Puhelin: +1 212 966 2895

Ilmoitan täten peruuttavani seuraavia tuotteita koskevan myyntisopimukseni:

Tilausnumero:
Tilattu:
Vastaanotettu:
Asiakkaan nimi:
Asiakkaan osoite:
Asiakkaan sähköposti-sähköposti:
Tuotteen nimi:
Allekirjoitus, jos lomake lähetetään paperilla:
Päiväys:

4. Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat ostoksesi, hyvitämme sinulle palautetuista tuotteista vastaanottamamme maksut, mukaan lukien ostohetkellä tarjottu edullisin vakiotoimitusvaihtoehto sovellettavan lain sitä edellyttäessä.

Voimme pidättäytyä hyvityksen maksamisesta, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteet takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen niiden lähettämisestä takaisin sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet nimenomaisesti hyväksy muuta.

5. Tuotteiden palauttaminen

Sinun on lähetettävä tuotteet takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruuttamisesta.

Vastaat tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista, ellei palautus johdu virheellisistä, vaurioituneista, vääristä tai sopimuksenvastaisista tuotteista tai ellei sovellettavassa laissa toisin säädetä.

Palautuksen toimituskulut voivat vaihdella keittiötuotteen, pakkauksen koon, painon, kuljetusliikkeen ja toimitusosoitteen mukaan. Ota meihin yhteyttä ennen palautuksen järjestämistä, jotta voimme antaa asianmukaiset palautusohjeet.

6. Hyvityksen vähentäminen käytön tai vahingoittumisen vuoksi

Vastaat tuotteiden arvonalennuksesta, joka johtuu muusta kuin tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

Keittiötuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä ja tarvittaessa alkuperäispakkauksissaan kaikkien osien, lisävarusteiden, ohjeiden ja mukana toimitettujen komponenttien kanssa.

7. Peruuttamisoikeuden poikkeukset

Peruuttamisoikeus ei välttämättä koske tiettyjä tuotteita, kuten asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja tuotteita, yksilöityjä tuotteita, sinetöityjä tuotteita, joita ei voida palauttaa terveyden tai hygienian suojelemiseksi, kun sinetti on avattu, tuotteita, jotka toimituksen jälkeen sekoittuvat erottamattomasti muihin tuotteisiin, eikä muita sovellettavan lain sallimia poikkeuksia.

8. Virheelliset tai sopimuksenvastaiset tuotteet

EU:n peruuttamisoikeus on erillinen pakottavista oikeuksistasi, jotka koskevat virheellisiä tai sopimuksenvastaisia tuotteita. Jos tuote on virheellinen, vaurioitunut, väärä tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@rainbowkitchensupplies.com.